Ошибка возникает при переносе продукции с 1 на 2 регистр, связана с превышением размера файла переноса баланса. Ограничение установлено на стороне УТМ, изменить его нельзя.
Для решения проблемы необходимо прислать через раздел “Задать вопрос” формулировку ошибки и ИНН-КПП точки, на которой возникает ошибка.
Через некоторое время вам поступит файл, который необходимо разархивировать. Файлы отображаются так:
Каждый из файлов необходимо последовательно отправить с помощью УТМ, для этого:
- Необходимо перейти по ссылке http://localhost:8080/ или нажать на значок УТМ правой кнопкой мыши, затем выбрать пункт Домашняя страница

- После этого перейдите в раздел исходящие документы
- Нажмите на самолетик

- Выберите из списка файл для отправки

- Через пару минут в разделе Входящие появится документ, именуемый Ticket.
Отправьте таким образом все файлы из папки.
После чего повторите действия, при выполнении которых столкнулись с ошибкой.